BEKLEMEDİĞİNİZ HALDE ADINIZA KARGO GELİRSE VE BİLGİNİZ OLMADAN ADINIZI KULLANARAK KARGO GÖNDERİLİRSE NE YAPMALISINIZ?
Beklemediğiniz halde adınıza kargo gelmesi can sıkıcı bir durum. Bu durumda yapmanız gereken birkaç önemli adım var:
1. Kargo Şirketiyle İletişime Geçin:
Gönderici Bilgisini Öğrenin: Öncelikle kargoyu hangi şirketin getirdiğini öğrenin. Eğer size ulaştıysa üzerindeki etikette bu bilgi yer alacaktır. Eğer ulaşmadıysa ve size bir bilgilendirme mesajı (SMS, e-posta vb.) geldiyse, o mesajda da kargo şirketi bilgisi olabilir.
Müşteri Hizmetlerini Arayın: Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak adınıza böyle bir gönderinin yapıldığını ve sizin bilginiz olmadığını belirtin.
Gönderi Takip Numarasını Belirtin (varsa): Eğer size bir takip numarası ulaştıysa, bu numarayı müşteri hizmetlerine ileterek daha hızlı bilgi alabilirsiniz.
Gönderici Hakkında Bilgi İsteyin: Kargonun nereden ve kim tarafından gönderildiğini öğrenmeye çalışın. Bu, durumu anlamanıza yardımcı olabilir.
Kargoyu Teslim Almak İstemediğinizi Belirtin: Bu gönderinin sizin bilginiz dışında yapıldığını ve bu nedenle teslim almak istemediğinizi açıkça ifade edin.
2. Polise Başvurun:
Dolandırıcılık Şüphesi: Bilginiz olmadan adınıza kargo gönderilmesi bir dolandırıcılık girişimi olabilir. Bu nedenle durumu en yakın polis merkezine bildirmeniz önemlidir.
Kanıtları Saklayın: Eğer size kargoyla ilgili herhangi bir belge, SMS veya e-posta geldiyse bunları polise sunmak üzere saklayın. Kargo şirketinden alacağınız bilgiler de polise yardımcı olacaktır.
3. Dikkatli Olun:
Ödeme Yapmayın: Kesinlikle bilginiz olmayan bir kargo için herhangi bir ödeme yapmayın. Dolandırıcılar genellikle "kapıda ödeme" yöntemiyle kargo göndererek insanları yanıltmaya çalışırlar.
Kişisel Bilgilerinizi Kontrol Edin: Son zamanlarda kişisel bilgilerinizin (kimlik, adres, telefon numarası vb.) ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorsanız, ilgili kurum ve kuruluşlara (bankalar, e-devlet vb.) başvurarak gerekli güvenlik önlemlerini alın.
Şüpheli Aramalara Dikkat Edin: Bu olayla bağlantılı olarak sizi arayıp çeşitli bahanelerle para veya bilgi talep eden kişilere itibar etmeyin.
Özetle Yapmanız Gerekenler:
Kargo şirketiyle iletişime geçerek bilgi alın ve kargoyu teslim almak istemediğinizi bildirin.
En yakın polis merkezine giderek durumu anlatın ve şikâyette bulunun.
Hiçbir ödeme yapmayın ve kişisel bilgilerinizi koruma altına alın.
Adınızı kullanarak kargo gönderilirse ne yapmalıyız?
Merhaba, adınızın kullanılarak bilginiz olmadan başka birine kargo gönderilmesi ciddi bir durum ve dolandırıcılık şüphesi taşıyor olabilir. Bu durumda yapmanız gerekenler benzer adınıza hiç kargo gönderilmemiş olması durumundaki adımlarla aynıdır, ancak burada alıcının kim olduğunu ve neden sizin bilgilerinizle gönderi yapıldığını anlamak da önemli olacaktır. İşte yapmanız gerekenler:
1. Kargo Şirketiyle Hemen İletişime Geçin:
Gönderi Detaylarını Öğrenin: Hangi kargo şirketiyle gönderildiğini, takip numarasını (eğer varsa), gönderinin ne zaman yapıldığını ve alıcının kim olduğunu öğrenmeye çalışın.
Gönderici Bilgisini Sorgulayın: Kargonun üzerindeki gönderici bilgisini veya sistemlerindeki kayıtlı gönderici bilgisini öğrenin. Bu kişi sizinle bağlantılı mı?
Sizin Bilginiz Olmadığını Teyit Edin: Bu gönderinin kesinlikle sizin bilginiz ve onayınız dışında yapıldığını açıkça belirtin.
Gönderinin İptalini veya Durdurulmasını Talep Edin: Eğer kargo henüz teslim edilmediyse, gönderinin iptal edilmesini veya alıcısına ulaşmasının engellenmesini talep edin.
Kargo İçeriği Hakkında Bilgi İsteyin: Mümkünse gönderinin içeriği hakkında bilgi almaya çalışın. Bu, durumun ciddiyetini anlamanıza yardımcı olabilir.
2. Alıcıyla İletişime Geçmeyi Düşünün (Dikkatli Olun):
Eğer kargo şirketinden alıcının iletişim bilgilerini alabilirseniz (kargo şirketinin politikalarına bağlıdır), alıcıyla iletişime geçerek bu durumdan haberdar olup olmadığını ve gönderiyi tanıyıp tanımadığını sorabilirsiniz. Ancak bu adımı dikkatli atmalı ve kişisel bilgilerinizi gereksiz yere paylaşmamalısınız.
3. Polise Başvurun:
Dolandırıcılık ve Kişisel Verilerin Kötüye Kullanımı Şüphesi: Adınızın ve bilgilerinizin izinsiz kullanılarak başkasına kargo gönderilmesi, dolandırıcılık girişimi, kişisel verilerin kötüye kullanılması veya başka bir yasa dışı faaliyetin parçası olabilir. Bu nedenle derhal en yakın polis merkezine giderek durumu detaylı bir şekilde anlatın ve şikâyette bulunun.
Kargo Şirketinden Aldığınız Bilgileri Sunun: Kargo şirketiyle yaptığınız görüşmelerin detaylarını, aldığınız takip numarasını, gönderici ve alıcı bilgilerini (eğer edindiyseniz) polise sunun.
4. Kişisel Bilgilerinizi Koruma Altına Alın:
Bu olay, kişisel bilgilerinizin bir şekilde başkalarının eline geçmiş olabileceği anlamına gelebilir. Bu nedenle bankalarınızla ve diğer önemli kurumlarla iletişime geçerek hesaplarınızın güvenliğini kontrol edin ve gerekirse şifrelerinizi değiştirin.
E-devlet üzerinden bilgilerinizi kontrol edin ve şüpheli bir durum olup olmadığını inceleyin.
Özetle Yapmanız Gerekenler:
Hemen kargo şirketiyle iletişime geçerek gönderi detaylarını öğrenin ve sizin bilginiz olmadığını teyit edin. Gönderinin durdurulmasını talep edin.
Polise başvurarak durumu anlatın ve şikâyette bulunun. Kargo şirketinden aldığınız tüm bilgileri polise iletin.
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini kontrol edin ve gerekli önlemleri alın.
Bu tür durumlar genellikle dolandırıcılık amaçlı olabilir. Hızlı ve doğru adımlar atarak olası mağduriyetleri önleyebilirsiniz.
YORUMLAR